ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
TRANSPARENT DEAL
Стандартная

Время работы:

  • Пн – Пт, 10:00 – 18:00 (UTC+3)*
  • Среднее время ответа: 1-3 часа
  • Язык: Русский
  • 60 обращений в год
  • дистанционная диагностика проблем – при наличии технической возможности
  • предоставление обновлений программного обеспечения по плану

*исключая выходные и праздничные дни

Расширенная (платная)

Время работы:

  • 24х7х365 для запросов с критичностью 1 и 2
  • Пн – Пт, 10:00 – 18:00 (UTC+3)* для запросов с критичностью 3 и 4
  • Среднее время ответа: от 30 мин - 2 часа
  • Язык: Русский
  • выезды технических специалистов в случае невозможности удаленного решения инцидента
  • предоставление обновлений программного обеспечения по плану

*исключая выходные и праздничные дни

Обратиться в техническую поддержку

E-mail: support@transparentdeal.ru
Телефон: +7 495 272 81 60
Made on
Tilda